【新手必读】忘记密码或用户名怎么办？3分钟教你自助找回（含手机版）

亲爱的会员：

是不是很久没登录，一不小心把密码忘了或者用户名也不记得了？别着急，不需要联系管理员，系统早就为你准备好了自助找回功能。

跟着下面的步骤操作，最快1分钟就能找回你的账号！

第一步：找到“找回密码”入口
电脑版用户： 打开【万股网】首页，点击右上角“登录”按钮。在弹出来的登录框窗口，找到“找回密码”链接，点击它。

手机版用户： 打开【万股网】手机页面，点击右下角的“我的”，然后在弹出窗口点击“确定”。在登录界面下方，点击“找回密码”。

第二步：提交找回申请
进入找回密码页面后，根据提示填写你注册时的Email邮箱。

注意：
用户名如果忘了(一般可以不填)，只填写你注册时的Email邮箱。
邮箱必须是当初注册时填的那个，否则收不到重置邮件，邮件内容包含用户名在内（打开邮件一看就知道）。通常这一步也可用于找回忘记的用户名

填好后点击“提交”，系统会提示你“取回密码的方法已发送到您的邮箱，请稍后查收”。

第三步：查收重置邮件（重要！）
去登录你填写的邮箱，找到系统发送的名为“取回密码说明”的邮件。

如果在收件箱找不到，请检查一下“垃圾邮件”或“广告邮件”文件夹。

邮件里有一个重置密码的链接，请在2小时内点击，超时会失效。

第四步：设置新密码
点击邮件里的链接后，会跳转回论坛页面。输入你的新密码并确认，点击提交。

大功告成！ 现在你就可以用新密码登录论坛了。

📱 手机版用户必看：如果遇到“ID不存在或已过期”怎么办？
部分使用手机版（触屏版）的会员，在点击邮件里的链接后，可能会看到一个报错：“ID不存在或已过期”。

不用慌！这不是你的问题，也不是链接坏了。

这种情况通常出现在新版系统中，属于一个已知的小状况。这时你可以：

1、先试试登录： 别管这个报错，直接返回论坛，用你刚才在邮件链接里设置的新密码尝试登录。在很多情况下，密码其实已经成功重置了，只是页面显示错误而已。

2、换电脑操作： 如果新密码还是登不上，请使用电脑访问论坛，重新走一遍“找回密码”流程，电脑版是正常的。

还是收不到邮件？可能是这些原因
如果反复尝试都收不到邮件，通常由以下原因导致，需要联系管理员处理：

邮箱填错了： 注册时填错了邮箱，或者记错了。

被拦截了： 可以检查下邮箱的垃圾箱，或者看看是否设置了“邮件白名单”。

网站功能暂不可用： 站点可能暂时关闭了邮件发送功能。

      如果确认以上都没问题但仍然收不到邮件，请直接联系管理，并提供你的用户名或注册时填写的邮箱，管理员核实后会在后台帮你重置。